Πριν από έναν αιώνα, ο Sakichi Toyoda έθεσε τα θεμέλια για αυτό που αργότερα θα εξελισσόταν στην Toyota Industries Corporation, καθοδηγούμενος από ένα σύνολο αρχών που ήταν τόσο οραματικές τότε όσο παραμένουν επίκαιρες και σήμερα.
Γνωστές ως Toyoda Precepts, αυτές οι αξίες αποτύπωναν την πεποίθησή του στην καινοτομία, την ακεραιότητα και τον σεβασμό προς τους ανθρώπους.
Στην Toyota Material Handling Europe, αυτή η κληρονομιά εφαρμόζεται καθημερινά. Η People Philosophy μας αποτελεί μια σύγχρονη ερμηνεία αυτών των αρχών, εκφράζοντας μια κοινή δέσμευση μεταξύ εταιρείας και εργαζομένων, ενώ ο Code of Conduct μεταφράζει το πνεύμα των Toyoda Precepts σε πρακτική καθοδήγηση. Αποτελεί την πυξίδα μας σε έναν σύνθετο και διαρκώς εξελισσόμενο κόσμο, διασφαλίζοντας ότι κάθε απόφαση, σε οποιοδήποτε επίπεδο, αντανακλά τη δέσμευσή μας στις ηθικές επιχειρηματικές πρακτικές.
Μέσω του Compliance System της Toyota Material Handling Europe, το οποίο υποστηρίζεται από την Group Policy on Business Ethics, Corporate Culture, Anti-Bribery and Corruption, and Whistleblower Protection της Toyota Industries Europe AB, έχουμε διαμορφώσει μια ενιαία προσέγγιση ως προς την ακεραιότητα σε όλες τις ευρωπαϊκές μας οντότητες. Αν και καμία πολιτική δεν μπορεί να καλύψει κάθε πιθανή περίπτωση, αυτή αντανακλά τη δέσμευσή μας στη διαφάνεια, τη λογοδοσία και τη συνεχή βελτίωση, υποστηρίζοντάς μας στη διατήρηση αυτών των αρχών σε βάθος χρόνου.
Οι δομές εταιρικής διακυβέρνησης υποστηρίζουν αυτή τη δέσμευση. Η Toyota Material Handling Europe Compliance Committee, υπό την καθοδήγηση ανώτερων στελεχών, εργάζεται ώστε οι κίνδυνοι να αξιολογούνται με στρατηγική επίγνωση και λειτουργική υπευθυνότητα. Οι Local Compliance Officers συμβάλλουν στη μετατροπή αυτών των προσδοκιών σε καθημερινή πρακτική σε κάθε εταιρική οντότητα, ενισχύοντας το αίσθημα ευθύνης και λογοδοσίας κοντά στην επιχειρηματική δραστηριότητα. Μαζί αποτελούν ένα δίκτυο που βοηθά στη διατήρηση των αξιών μας, παραμένοντας παράλληλα προσεκτικό απέναντι σε νέες προκλήσεις.
Η συμμόρφωση στο διεθνές εμπόριο (trade compliance) αποτελεί σημαντικό μέρος αυτής της προσέγγισης. Η πολιτική μας, ευθυγραμμισμένη με τις κυρώσεις της Ευρωπαϊκής Ένωσης, παρέχει ένα πλαίσιο διαδικασιών που είναι παγκοσμίως συνεπές αλλά ταυτόχρονα εφαρμόσιμο σε τοπικό επίπεδο. Μέσω κατάλληλων εργαλείων ελέγχου και σαφώς καθορισμένων αρμοδιοτήτων, επιδιώκουμε να διατηρούμε λειτουργίες ανθεκτικές, συμμορφούμενες και αξιόπιστες.
Ο Code of Conduct καθορίζει βασικές προσδοκίες σχετικά με τα ανθρώπινα δικαιώματα και την ηθική συμπεριφορά, τη χρήση εμπιστευτικών πληροφοριών (insider trading), την καταπολέμηση της διαφθοράς και την υπεύθυνη χρήση των εταιρικών πόρων, ενισχύοντας τη δέσμευσή μας στη συμμόρφωση με τη νομοθεσία και στη διεξαγωγή επιχειρηματικών δραστηριοτήτων με ακεραιότητα και σεβασμό προς τους ανθρώπους, την κοινωνία και το περιβάλλον. Όλοι οι εργαζόμενοι συμμετέχουν υποχρεωτικά κάθε δύο χρόνια σε εκπαίδευση σχετικά με τον Code of Conduct, η οποία παρέχεται μέσω πολυγλωσσικών προγραμμάτων e-learning και υποστηρίζεται από δια ζώσης συνεδρίες των Local Compliance Officers. Οι νέοι εργαζόμενοι λαμβάνουν επιπλέον εκπαίδευση ένταξης (onboarding) σχετικά με την ιστορία της Toyota και τα Toyoda Precepts. Για την ενίσχυση της λογοδοσίας, διαθέτουμε μια 24/7 τρίτη ανεξάρτητη γραμμή υποστήριξης Code of Conduct Helpline για την αναφορά ανησυχιών, ενώ εφαρμόζουμε επίσης μια Compliance Investigations Policy, η οποία περιλαμβάνει διασφαλίσεις κατά των αντιποίνων (anti-retaliation safeguards).
Ενισχύουμε την εστίασή μας σε τομείς που διαμορφώνουν το μέλλον της υπεύθυνης επιχειρηματικής δραστηριότητας: την καταπολέμηση της δωροδοκίας και της διαφθοράς, τη συμμόρφωση με τα πρότυπα ESG (Environment, Social & Governance) και τις υπεύθυνες προμήθειες. Μέσω της χαρτογράφησης λειτουργιών με αυξημένο κίνδυνο, της υλοποίησης στοχευμένων εκπαιδευτικών προγραμμάτων και της επέκτασης του EU ESG Law Toolkit, προετοιμάζουμε τους ανθρώπους μας να ανταποκρίνονται με σαφήνεια και αυτοπεποίθηση στο μελλοντικό κανονιστικό περιβάλλον. Η Responsible Procurement Policy διασφαλίζει ότι η εφοδιαστική μας αλυσίδα αντανακλά το ίδιο επίπεδο ακεραιότητας που απαιτούμε και από τον ίδιο μας τον οργανισμό.