"Στην πορεία προς το net zero, θέλουμε να συνεχίσουμε να ενισχύουμε μια ανθεκτική εφοδιαστική αλυσίδα και να ελαχιστοποιούμε τους κινδύνους, συνεργαζόμενοι στενά με τους προμηθευτές και τους πελάτες μας. Μόνο μέσα από τη συνεργασία μπορούμε να αναπτυσσόμαστε, να καινοτομούμε και να παραμένουμε ταπεινοί."
Ernesto Domínguez
President and CEO, Toyota Material Handling Europe
Η βιωσιμότητα αποτελεί στρατηγική προτεραιότητα για την Toyota Material Handling Europe και βασικό μοχλό δημιουργίας μακροπρόθεσμης αξίας. Σε ένα σύνθετο παγκόσμιο περιβάλλον, που διαμορφώνεται από γεωπολιτική αβεβαιότητα και διαρκώς εξελισσόμενες κανονιστικές απαιτήσεις, συνεχίζουμε να ηγούμαστε του κλάδου μας προωθώντας δράσεις για το κλίμα, ενισχύοντας τη διακυβέρνηση, και καλλιεργώντας υγιή και συμπεριληπτικά εργασιακά περιβάλλοντα. Η διαφάνεια και η λογοδοσία αποτελούν θεμέλιο της προσέγγισής μας και καθοδηγούν τον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε την πρόοδο και τις προκλήσεις.
Παρά το πλαίσιο αυτό, είμαστε υπερήφανοι για την πρόοδο που έχουμε επιτύχει έως σήμερα, συμπεριλαμβανομένων των συνεχών βημάτων στο ταξίδι μας προς το net zero, της αυξημένης διαφάνειας σε όλη την αλυσίδα αξίας μας και της σταθερής επένδυσης στους ανθρώπους μας. Από το 2023, έχουμε ευθυγραμμίσει οικειοθελώς την αναφορά μας για τη βιωσιμότητα με τα European Sustainability Reporting Standards (ESRS). Η Έκθεση Βιωσιμότητας 2025 βασίζεται σε αυτό το πλαίσιο, παρέχοντας στους ενδιαφερόμενους φορείς μια σαφή και αξιόπιστη ενημέρωση σχετικά με τις δεσμεύσεις και τις επιδόσεις μας στη βιωσιμότητα.
Ενσωματώνουμε τις αρχές περιβαλλοντικής, κοινωνικής και εταιρικής διακυβέρνησης (ESG) στις καθημερινές μας λειτουργίες και στην εταιρική μας κουλτούρα. Με βάση την ανάλυση των διαθέσιμων δεδομένων, τις εκτιμήσεις της διοίκησης και τις απαιτήσεις των ενδιαφερόμενων μερών, θέτουμε σαφείς στόχους για τη δημιουργία μακροπρόθεσμης αξίας και τη συμμόρφωση, με ιδιαίτερη έμφαση στη δράση για το κλίμα και στην κοινωνική ισότητα.
Συμβάλλουμε αποφασιστικά στην προσπάθεια της κοινωνίας για την αντιμετώπιση της κλιματικής αλλαγής μέσω της απανθρακοποίησης. Παράλληλα, επιδιώκουμε να μειώσουμε τη χρήση πεπερασμένων φυσικών πόρων μέσω αυξημένων επιπέδων κυκλικής οικονομίας.
Η ποιότητα ήταν πάντοτε για εμάς κάτι περισσότερο από έναν δείκτη. Από την αρχή, η δέσμευσή μας είναι να προσφέρουμε προϊόντα και υπηρεσίες που όχι μόνο ανταποκρίνονται στις προσδοκίες, αλλά τις υπερβαίνουν, με αποδοτικότητα και υπευθυνότητα. Κάθε βήμα που κάνουμε για την εξάλειψη της σπατάλης και την πρόληψη λαθών αποτελεί μέρος μιας ευρύτερης πορείας: μιας πορείας όπου η βιωσιμότητα και η αριστεία συμβαδίζουν.
Με την πάροδο του χρόνου, η αντίληψή μας για την ποιότητα διευρύνθηκε, εξελισσόμενη σε μια ολιστική νοοτροπία που λαμβάνει υπόψη τόσο την εμπειρία του πελάτη όσο και τον ολόκληρο κύκλο ζωής όσων δημιουργούμε. Δεν πρόκειται απλώς για τη διασφάλιση ότι ένα προϊόν πληροί τις προδιαγραφές· πρόκειται για την πρόβλεψη των αναγκών και για την ανάληψη ευθύνης τόσο από εμάς όσο και από τους συνεργάτες μας.
.
Αυτή η φιλοσοφία αποτυπώνεται στη δέσμευσή μας στα πρότυπα ISO. Η πιστοποίηση δεν αποτελεί απλώς μια διάκριση· αποτελεί ένα πλαίσιο που μας βοηθά να ευθυγραμμίζουμε τις περιβαλλοντικές και κοινωνικές ευθύνες μας με τη λειτουργική αποδοτικότητα. Αποδεικνύει ότι οι διαδικασίες μας βασίζονται στην ασφάλεια, την αξιοπιστία και τον βαθύ σεβασμό προς τις κοινότητες που εξυπηρετούμε. Και σε έναν οργανισμό με αποκεντρωμένο επιχειρηματικό μοντέλο, τα πρότυπα ISO παρέχουν την κοινή «γλώσσα» που μας ενώνει, διασφαλίζοντας συνέπεια, ενώ παράλληλα επιτρέπουν σε κάθε οντότητα την ευελιξία να αναπτύσσεται.
Για να διασφαλιστεί μια συστηματική προσέγγιση και να ενισχυθεί η εμπιστοσύνη, οι εταιρείες χρειάζεται να έχουν τα συστήματα διοίκησης και τη δομή τους, καθώς και τις στρατηγικές και τους στόχους τους, επικυρωμένα από ανεξάρτητους φορείς. Με την υποβολή των εταιρικών μας στόχων για το κλίμα στον οργανισμό SBTi, επιδιώκουμε να διασφαλίσουμε ότι οι δεσμεύσεις μας ευθυγραμμίζονται με τα πλέον πρόσφατα επιστημονικά δεδομένα για το κλίμα. Η επικύρωσή τους αποτελεί μια σημαντική αναγνώριση.
Κάθε χρόνο αξιολογούμαστε από τον οργανισμό EcoVadis ως προς τις επιδόσεις και τη διαφάνειά μας σε τέσσερις βασικούς τομείς αξιολόγησης, που περιλαμβάνουν τα εργασιακά δικαιώματα και τα ανθρώπινα δικαιώματα, το περιβάλλον, την επιχειρηματική ηθική και τις βιώσιμες προμήθειες.
Στην ουσία, η ποιότητα δεν είναι ένας προορισμός αλλά ένα συνεχές ταξίδι. Είναι το νήμα που συνδέει τους στόχους βιωσιμότητάς μας, τις δεσμεύσεις μας προς τους πελάτες και τις παγκόσμιες ευθύνες μας, διαμορφώνοντας ένα μέλλον όπου η αριστεία αποτελεί τον κανόνα και όχι την εξαίρεση.